Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle über unsere Webseite https://www.2bkosmetik.de einschließlich aller zugehörigen Unterseiten („Online-Shop“) geschlossenen Verträge zwischen Heike Pflästerer, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung 2bkosmetik, Frühlingsstraße 26, 69469 Weinheim, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“), und Ihnen als unseren Kunden (nachfolgenden „Kunde“, „Sie“ oder „Ihnen“). Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB). Für Unternehmer (§ 14 BGB) gelten sie nur, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.

1.2. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. 

2. Vertragsschluss, Bestellprozess

2.1. Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang damit stehender Informationen erfolgt ausschließlich über die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist daher zwingend erforderlich für einen wirksamen Vertragsschluss. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt ist.

2.2. Die Präsentation und Bewerbung von Produkten in dem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. 

2.3. Die von dem Kunden ausgewählten Produkte werden durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ im Warenkorb abgelegt. Im Warenkorb kann der Kunde jederzeit Änderungen in der Artikelauswahl und Bestellmenge vornehmen. 

2.4. 1.1. Über den Warenkorb gelangt der Kunde über den Button „Weiter zur Kasse“ und der Eingabe gewünschten Versandoption, seiner E-Mail-Adresse sowie der Rechnungs- und Lieferadresse zur Bestellübersicht. 

2.5. In der Bestellübersicht hat der Kunde die Möglichkeit, die Zahlungsart auszuwählen. Der Zahlungsprozess wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg („PayPal“) abgewickelt und umfasst verschiedene Zahlungsmethoden wie z.B. PayPal oder Kreditkartenzahlung (siehe dazu Ziffer 6.2). 

2.6. Bis zum Absenden der Bestellung hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern oder den Bestellvorgang abzubrechen. 

2.7. Mit dem Anklicken des entsprechenden Buttons „Zahlen“ gibt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestellung ab und erklärt sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Die AGB können bei Vertragsschluss durch den Kunden abgerufen und in wiedergabefähiger Form gespeichert werden. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Unsere aktuellen AGB können unter folgendem Link abgerufen werden: https://www.2bkosmetik.de/agb.

2.8. Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Ein gegebenenfalls nach Ziffer 3 bestehendes Recht, die Bestellung nach den gesetzlichen Vorschriften zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

2.9. Nach erfolgreicher Bestellung wird der Kunde auf ein Bestellbestätigungsfenster des Online-Shops weitergeleitet. Zusätzlich werden wir den Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. Hierin liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.

2.10. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden innerhalb von zwei (2) Wochen schriftlich (z. B. durch Auftragsbestätigung) oder durch die Absendung der Lieferung der bestellten Produkte annehmen. 

2.11. Ist das vom Kunden bestellte Produkt vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab und bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. 

2.12. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Widerrufsrecht

3.1. Wenn Sie Verbraucher (eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

3.2. Über den Inhalt dieses Widerrufsrecht werden Sie in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung informiert. 
 
 

- BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG -

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heike Pflästerer, Frühlingsstraße 26, 69469 Weinheim, Deutschland, Telefon: +49 178 2320745, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Sofern Sie den Vertrag mit uns aufgrund Ihres Widerrufsrechts widerrufen wollen, können Sie nachfolgendes Muster-Widerrufsformular nutzen.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An
  Heike Pflästerer
  Frühlingsstraße 26
  69469 Weinheim
  Deutschland
  E-Mail: [email protected] 
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -

4. Lieferbedingungen, Leistungsverzug

4.1. Die Lieferung der Ware erfolgt, soweit im Online-Shop nicht anders beschrieben, durch Versendung der Ware an die vom Kunden angegebenen Lieferanschrift per Paketdienstleister oder Spedition und nur innerhalb Deutschlands. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr geht bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

4.2. Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir den Kunden unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten. 

4.3. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

4.4. Die in dem Online-Shop für die bestellten Produkte angegebene Lieferzeit ist stets nur annähernd, es sei denn, dass in der Auftragsbestätigung ausdrücklich eine feste Lieferzeit zugesagt oder vereinbart ist. Die Lieferzeit berechnet sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses und beträgt in der Regel drei (3) bis fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

4.5. Sofern wir eine verbindliche Leistungszeit aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche neue Lieferzeit mitteilen.

5. Preise und Versandkosten 

5.1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung in der Bestellmaske angegebenen Preise.

5.2. Sämtliche Preisangaben in dem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten („Kaufpreis“). Die Umsatzsteuer sowie etwaig anfallende Versandkosten werden im Online-Shop, insbesondere in dem Warenkorb und der Bestellmaske, angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. 

5.3. Wenn wir die Bestellung in Teillieferungen gemäß Ziffer 4.3 erfüllen, entstehen dem Kunden nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, fallen für jede Teillieferung Versandkosten an.

6. Zahlungsbedingungen 

6.1. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. 

6.2. Der Kunde kann den Kaufpreis über die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten bezahlen https://www.2bkosmetik.de/zahlungsarten.

6.3. Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden oder die Zurückbehaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

7.2. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Preises, sind wir berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten oder/und die Ware auf Grund des Eigentumsvorbehalts herauszuverlangen. Das Herausgabeverlangen beinhaltet nicht zugleich die Erklärung des Rücktritts; Wir sind vielmehr berechtigt, lediglich die Ware herauszuverlangen und uns den Rücktritt vorzubehalten. Zahlt der Kunde den fälligen Preis nicht, dürfen wir diese Rechte nur geltend machen, wenn wir dem Kunden zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

8. Gewährleistung, Mängel 

8.1. Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Für Unternehmer gilt abweichend eine Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche von einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

8.2. Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 8.1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen. 

 9. Haftung

9.1. Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haften wir bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.

9.2. Im Rahmen der Verschuldenshaftung haften wir lediglich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur 

9.2.1. im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit 

9.2.2. sowie der Verletzung von für die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Pflichten. Vertragswesentlich sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf die bei Verträgen der in Frage stehenden Art typischen Schäden, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar waren. 

9.3. Die sich aus Ziffer 9.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben. 

9.4. Soweit ein Mangel arglistig verschwiegen, eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen wurde oder der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben, finden die sich aus Ziffer 9.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung. Dies gilt ebenfalls für Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz. 

10. Urheberrechte

10.1. Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die dem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung von uns nicht gestattet.

11. Datenschutz

11.1. Bezüglich der im Rahmen der Bestellung gespeicherten personenbezogenen Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung https://www.2bkosmetik.de/datenschutz.

12. Rechtswahl und Gerichtsstand

12.1. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes (CISG) sowie der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

12.2. Ist der Kunde Kaufmann i.S.d Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten unser Geschäftssitz. Entsprechendes gilt, wenn der Kunde Unternehmer i.S.d § 14 BGB ist. Wir sind jedoch in allen Fällen auch berechtigt, Klage am allgemeinen oder besonderen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten, bleiben unberührt.

13. Salvatorische Klausel, Streitbeilegungsverfahren

13.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

13.2. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.